Кейс · Шаблон сборки кассеты навыков
Кейс:
Агент-секретарь.
Кейс по распределению повседневной административной работы — расписание, отчёты о расходах, разбор почты, протоколы встреч из аудиозаписей — между командой агентов. Той самой работы, которую вы выполняете настолько привычно, что даже не считаете её «работой». Отправьте голосовое сообщение в Discord, пока вас нет на месте, — и инструкция дойдёт; отчёты возвращаются и голосом, и текстом. Рассчитано на малый бизнес и тех, кто работает в одиночку и у кого нет масштаба, чтобы нанять секретаря.
Агент-секретарь работает с самой сердцевиной ваших личных данных — вашим календарём, вашей почтой, вашими чеками. В этом кейсе мы определяем, сколько полномочий передать по каждой задаче, ещё на этапе первичного интервью, прежде чем переходить к проектированию.
Всего два инструмента
| Инструмент | Роль | Можно представить как |
| Chat Claude (claude.ai) | Определяет «что строить» в диалоге. Отвечает за проектирование и спецификацию | Планёрка с вашим архитектором |
| Claude Code в VS Code | Берёт финальный проект и непосредственно создаёт файлы и пишет код | Подрядчик на объекте |
Базовый рабочий процесс
- Поговорите с Chat Claude → получите спецификацию «что строить»
- Chat Claude превращает эту спецификацию в лист инструкций (TASK.md)
- Передайте TASK.md Claude Code в VS Code → он реально всё строит
- Сообщите результат обратно Chat Claude → получите следующий лист инструкций
- Повторяйте шаги 1–4, пока не завершите
Инвентаризация секретарской работы (отправная точка для интервью)
«Хочу секретаря» сказать легко, но выразить словами, что именно вы хотите передать, на удивление трудно. Опираясь на то, что эта роль охватывает на практике, вот отправная точка для интервью.
Расписание
- Добавление, изменение и отмена событий (произнесите вслух — и это уже в календаре)
- Обнаружение накладок и сохранение реалистичных промежутков с учётом времени на дорогу
- Зачитывание расписания на день в заданное время — с утра первым делом, накануне вечером
- Повторяющиеся события, а также учёт государственных праздников и нерабочих дней
Отчёты о расходах
- Считывание даты, суммы, получателя платежа и позиций из фотографий чеков и счетов
- Распределение по счетам учёта и налоговым категориям (в предположении, что финальную проверку делает человек)
- Ежемесячные сводки и выгрузка в тот формат, в котором вы отчитываетесь
- Напоминание, когда накапливаются необработанные чеки
Почта
- Классификация входящих писем (нужен ответ / только к сведению / действий не требуется) и расстановка приоритетов
- Подготовка черновиков ответов (решение об отправке, как правило, принимает человек)
- Применение шаблонов к типовым обращениям
- Отлов забытых ответов (пометка веток, оставшихся без ответа дольше заданного времени)
Протоколы встреч из аудиозаписей
- Передайте ему запись — и он выполнит расшифровку, выделение ключевых моментов и составление отчёта как одну непрерывную задачу, при необходимости с переводом на нужный вам язык
- Это можно построить, не добавляя ни одного API. Расшифровка использует локальную модель Whisper, а резюмирование и перевод выполняет собственная LLM агента
- Особенно это окупается на встречах на другом языке: обсуждение, прошедшее на одном языке, возвращается отчётом на другом, без круга «прослушать заново, потом перевести»
Приведение в порядок заметок со встреч, подготовка черновиков заявлений и подбор вариантов авиабилетов и отелей тоже могут быть покрыты. Организация поездок — не обязательная функция: если в вашей сфере поездки редки, сразу исключите её.
Почему стоит разделить это между несколькими агентами, а не оставить одного
Когда люди слышат «агент-секретарь», они обычно представляют одного агента, делающего всё. Этот кейс рекомендует вместо этого разделение по задачам.
Потому что каждой задаче нужны разные суждения
- Работа с расписанием требует осторожности, чтобы не забить календарь слишком плотно; разбор почты требует широты, чтобы не упустить ничего важного; работа с расходами ставит строгую точность в числах выше всего остального. Уместите всё это в одну личность — и планка будет плыть от инструкции к инструкции
Потому что можно разделить объём полномочий
- Почтовому агенту нужен доступ на чтение вашего почтового ящика; агенту по расходам — нет. Разделите их — и каждый получит только необходимый минимум. Если что-то и сработает неверно, радиус поражения останется внутри территории самого агента
Потому что проще локализовать поломку
- Когда сводка расходов выглядит неправильно, а роли разделены, вы сразу знаете, куда смотреть. Когда всё собрано в одном агенте, поиск того, какая инструкция помешала, занимает время
Ориентир: начать с трёх — расписание, расходы, почта — самая удобная в работе конфигурация. Слишком мелкое дробление с самого начала лишь добавляет накладных расходов на управление, поэтому дробите или объединяйте по ходу дела.
Отправляйте инструкции голосом, получайте отчёты голосом
Суть этого кейса в том, что ваш секретарь продолжает работать в те часы, когда вас нет за компьютером. Для этого вы превращаете Discord в дверь, через которую звук идёт в обе стороны.
Входящее направление (вы → агент)
- Аудио, записанное через функцию голосовых сообщений Discord, расшифровывается агентом и принимается как инструкция
- Расшифровка выполняется на локальной модели Whisper, поэтому аудио никуда не отправляется и платы за использование API нет. Когда в аудио звучат расписания, имена клиентов и суммы, строить нужно именно на такой конфигурации
Исходящее направление (агент → вы)
- Отчёты возвращаются и голосом, и текстом — в пути пусть аудио просто звучит фоном, а к тексту вернитесь, когда захотите что-то проверить
- Какой движок синтеза речи использовать, зависит от языка и от того, может ли что-либо покидать вашу машину. Подход состоит не в том, чтобы сразу остановиться на одном движке, а в том, чтобы послушать несколько и выбрать
- Критерий в том, что он не должен звучать механически. Суммы и даты в особенности идут прямо в вашу работу, поэтому всегда тестируйте те форматы, которыми вы реально пользуетесь
Общий график (шесть фаз)
| Фаза | Содержание | Используемый инструмент | Результат |
| Phase 0 | Интервью по требованиям (ваша сегодняшняя административная работа, что передать, где заканчиваются полномочия) | Chat Claude | Лист требований |
| Phase 1 | Определение конфигурации агентов (на сколько разделять, объём полномочий каждого агента, какие инструменты интегрировать) | Chat Claude | План конфигурации |
| Phase 2 | Создание кассеты (обязательны SKILL.md/WORKFLOW.md и отдельный SPEC/soul.md) | Chat Claude | SKILL.md, WORKFLOW.md, SPEC/soul.md |
| Phase 3 | Реализация (итеративно) и подключение голосового круга | Claude Code в VS Code | Рабочая кассета |
| Phase 4 | Тестирование и проверка | Оба инструмента | Проверенная кассета |
| Phase 5 | Доработка и документация | Chat Claude | Готовый продукт + руководство пользователя |
То, что люди хотят передать, полностью различается от человека к человеку, поэтому готового TASK.md, пропускающего интервью, не существует. Всегда начинайте с интервью по требованиям на Фазе 0.
Начните прямо сейчас: стартовый промпт Phase 0
Просто вставьте этот промпт как есть в новый диалог с «Chat Claude» (claude.ai), чтобы начать интервью по требованиям Phase 0.
Я хочу создать агента-секретаря, который возьмёт на себя
повседневную административную работу (расписание, отчёты о расходах,
почта и так далее).
Я новичок в программировании, поэтому хочу, чтобы вы (Chat Claude)
стали моим партнёром по проектированию и спецификации, а Claude Code
в VS Code занялся реализацией.
🔒
Остальная часть доступна в полном руководстве после покупки T1.
(Полный текст, включая детальные пункты интервью Phase 0, порядок определения границ полномочий, настройку голосового круга и шаблоны листов инструкций для Phase 1 и далее)
Купить T1, чтобы увидеть руководство →
Дисклеймер и важные замечания
Мы настоятельно рекомендуем на старте держать автоматическую отправку почты выключенной. Пусть агент пишет черновик, а решение об отправке принимаете вы сами — письмо, ушедшее не туда, уже не вернуть. За суммы и налоговые категории в отчётах о расходах в конечном счёте также отвечает тот, кто их подаёт: спроектируйте систему так, чтобы агент брал на себя подготовительную работу — подсчёт и распределение по категориям, — а финальную проверку всегда выполнял человек.
Полное руководство по сборке
Детальные пункты интервью Phase 0, порядок определения границ полномочий, настройка голосового круга и шаблоны листов инструкций для Phase 1 и далее — полный текст изложен на гайд-сайте BALIA OS.
Смотреть полное руководство →
Смотреть другие кейсы
Другие кейсы, построенные по тому же принципу — системы управления бронированием, автообновление сайтов сообществ/фан-сайтов, криптотрейдинг и другое — уже доступны или в разработке.
Смотреть все кейсы →