Kajian Kes:
Ejen Setiausaha.

Hanya Dua Alat

Aliran Kerja Asas

1. Berbincang dengan Chat Claude → dapatkan spesifikasi "apa yang perlu dibina"
2. Chat Claude menukar spesifikasi tersebut menjadi helaian arahan (TASK.md)
3. Serahkan TASK.md kepada Claude Code dalam VS Code → ia sebenarnya membinanya
4. Laporkan hasilnya kembali kepada Chat Claude → dapatkan helaian arahan seterusnya
5. Ulangi langkah 1–4 sehingga selesai

Menyenaraikan Kerja Kesetiausahaan (Titik Permulaan untuk Temu Bual)

"Saya mahukan seorang setiausaha" mudah diucapkan, tetapi menyatakan dengan kata-kata apa yang sebenarnya anda mahu serahkan ternyata sukar. Berdasarkan skop peranan itu dalam praktiknya, berikut adalah titik permulaan untuk temu bual.

Penjadualan

• Menambah, mengubah, dan membatalkan acara (sebut dengan suara dan ia sudah berada dalam kalendar)
• Mengesan pertindihan dan mengekalkan jurang realistik yang mengambil kira masa perjalanan
• Membacakan jadual hari itu pada waktu yang ditetapkan — awal pagi, atau malam sebelumnya
• Acara berulang, serta mengambil kira cuti umum dan hari tutup

Tuntutan Perbelanjaan

• Membaca tarikh, jumlah, penerima bayaran, dan butiran item daripada foto resit dan invois
• Mengisih ke dalam kategori akaun dan cukai (dengan andaian manusia melakukan semakan akhir)
• Pengiraan bulanan dan mengeksport ke format yang anda serahkan
• Peringatan apabila resit yang belum diproses semakin bertimbun

E-mel

• Mengklasifikasikan e-mel masuk (perlu balasan / makluman sahaja / tiada tindakan) dan menetapkan keutamaan
• Merangka balasan (manusia yang menentukan penghantaran, sebagai peraturan)
• Menggunakan templat untuk pertanyaan rutin
• Menangkap balasan yang terlupa (menandakan bebenang yang tiada respons selepas tempoh yang ditetapkan)

Minit Mesyuarat daripada Rakaman Audio

• Berikan ia rakaman dan ia akan menjalankan transkrip, perkara utama, dan laporan sebagai satu kerja berterusan — diterjemah ke dalam bahasa yang anda mahu jika perlu
• Ia boleh dibina tanpa menambah satu API pun. Transkripsi menggunakan semula model Whisper tempatan, dan peringkasan serta terjemahan kedua-duanya dilakukan oleh LLM ejen itu sendiri
• Ini sangat berbaloi untuk mesyuarat dalam bahasa lain: perbincangan yang diadakan dalam satu bahasa kembali sebagai laporan dalam bahasa lain, tanpa kitaran "dengar semula, kemudian terjemah"

Mengemaskan nota mesyuarat, merangka borang permohonan, dan menyenarai pendek penerbangan serta hotel turut boleh dirangkumi. Pengaturan perjalanan bukan ciri wajib — jika perjalanan jarang berlaku dalam bidang anda, tinggalkan sahaja dari awal.

Mengapa Membahagikannya kepada Beberapa Ejen dan Bukan Satu

Apabila orang mendengar "ejen setiausaha," mereka cenderung membayangkan satu ejen serba boleh. Kajian kes ini mengesyorkan pembahagian mengikut tugas sebaliknya.

Kerana Pertimbangan yang Diperlukan Setiap Tugas Adalah Berbeza

• Penjadualan memerlukan kehati-hatian supaya kalendar tidak terlalu padat; penapisan e-mel memerlukan keluasan supaya tiada perkara penting terlepas; kerja perbelanjaan meletakkan ketepatan yang ketat tentang angka mengatasi segala-galanya. Masukkan semua itu ke dalam satu personaliti dan piawaiannya akan berubah dari satu arahan ke satu arahan

Kerana Anda Boleh Mengasingkan Skop Kuasa

• Ejen e-mel memerlukan akses baca ke peti masuk anda; ejen perbelanjaan tidak. Asingkan mereka dan setiap satu hanya mendapat yang minimum yang diperlukannya. Jika berlaku kesilapan, kesannya kekal dalam wilayah ejen itu sendiri

Kerana Lebih Mudah Mengasingkan Punca Apabila Sesuatu Rosak

• Apabila pengiraan perbelanjaan kelihatan salah dan peranan telah dibahagikan, anda tahu serta-merta di mana perlu melihat. Dengan semuanya dalam satu ejen, mengesan arahan mana yang mengganggu mengambil masa

Hantar Arahan dengan Suara, Terima Laporan dengan Suara

Inti kajian kes ini ialah setiausaha anda terus bekerja pada waktu anda jauh daripada komputer anda. Untuk itu, anda menjadikan Discord sebagai pintu yang membawa audio dalam kedua-dua arah.

Arah Masuk (anda → ejen)

• Audio yang anda rakam dengan ciri mesej suara Discord akan ditranskripsi oleh ejen dan diambil sebagai arahan
• Transkripsi berjalan pada model Whisper tempatan, jadi audio tidak pernah dihantar ke mana-mana dan tiada yuran penggunaan API. Apabila audio itu merangkumi jadual, nama pelanggan, dan jumlah wang, inilah persediaan yang perlu dijadikan asas

Arah Keluar (ejen → anda)

• Laporan kembali dalam bentuk audio dan teks sekali — biarkan audio itu mengalir semasa anda dalam perjalanan, dan ikuti teksnya apabila anda mahu menyemak sesuatu kemudian
• Enjin sintesis pertuturan yang hendak digunakan bergantung pada bahasa, dan pada sama ada apa-apa boleh meninggalkan mesin anda. Pendekatannya bukan terikat kepada satu enjin tetapi mendengar beberapa dan memilih
• Kriterianya ialah ia tidak boleh berbunyi seperti mesin. Jumlah wang dan tarikh khususnya terus mempengaruhi kerja anda, jadi sentiasa uji format yang benar-benar akan anda gunakan

Jadual Keseluruhan (Enam Fasa)

Apa yang orang mahu serahkan berbeza sepenuhnya dari seorang ke seorang, jadi tiada TASK.md siap sedia yang membolehkan anda melangkau temu bual. Sentiasa mulakan dengan temu bual keperluan Phase 0.

Mula Sekarang: Gesaan Permulaan Phase 0

Hanya tampal gesaan ini seadanya ke dalam perbualan baharu dengan "Chat Claude" (claude.ai) untuk memulakan temu bual keperluan Phase 0.

Penafian dan Nota Penting